Προσοχή! Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο για να παρέχουν την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Αν συνεχίσετε, υποθέτουμε ότι συμφωνείτε να λαμβάνετε cookies από αυτόν τον ιστότοπο. OK

Επιστροφές & Ακυρώσεις

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

 

  • Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα επιστροφής ολόκληρης ή μέρους της παραγγελίας μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

 

  • Για την επιστροφή του προϊόντος απαιτείται η συμπλήρωση στοιχείων καθώς και την ενημέρωση τον λόγο επιστροφής του προϊόντος  στο ειδικό έντυπο επιστροφής που υπάρχει στη συσκευασία.

 

  • Στα προϊόντα προσφοράς/έκπτωσης το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον καταναλωτή.

 

  • Στην περίπτωση υπαναχώρησης ο καταναλωτής υποχρεούται να αποστείλει τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις από το προϊόν/ντα,  απαραίτητη η σχετική δήλωση υπαναχώρησης και το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης.

 

  • Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

 

 

ΔΙΝΟΝΤΑΙ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΟ ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

 

  • Αντικατάστασηπροϊόντος στην περίπτωση που κριθεί ελαττωματικό (ίδιος κωδικός, δυνατότητα αλλαγής μεγέθους ή χρώματος) είτε έχει λάθος κωδικό είτε το προϊόν δεν σας ικανοποιεί.

 

  • Ενημέρωση εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής  τηλεφωνικά η μέσω emailγια την αντικατάσταση.

 

  • Στην περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε  προσφέροντάς σας εναλλακτικές.

 

  • Επιστροφή χρημάτων, από την ημερομηνία που θα παραλάβει η εταιρία το προϊόν/ντα  θα πραγματοποιηθεί εντός 20 εργάσιμων ημερών και η επιστροφή χρημάτων.

 

Τα προϊόντα προς επιστροφή θα πρέπει να αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση :  «LOLA ‘s Art Shop, Παύλου Μελά 7, Θεσσαλονίκη 54622»

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

 

  • Ακύρωση της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε σε οποιαδήποτε φάση εξέλιξης της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας, επιλέγοντας το» «καλάθι»και πατώντας «αφαίρεση» σε όλα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική σας παραγγελία και δεν σας έχει αποσταλεί, μπορείτε να ακυρώσετε στέλνοντας ένα e-mail στο info@lola-e-artshop.gr ή επικοινωνώντας τηλεφωνικά στο +30 2310237770.